Van ingekochte leads naar eigen leadgeneratie

Isolatie.com helpt particulieren en bedrijven met hoogwaardige isolatie-oplossingen voor gebouwen. Een markt met veel kansen, maar ook met stevige concurrentie. De organisatie groeide hard en wilde de volgende stap zetten in online marketing. Externe leadinkoop leverde veel aanvragen op, maar gaf beperkt inzicht in kwaliteit, kosten en conversie.

De vraag aan ons was helder: hoe zorgen we voor meer kwalitatieve leads via de eigen website, met betere controle over de cost-per-acquisition (CPA)?

We begonnen bij de basis: een datagedreven strategie. Want zonder goede meting kun je optimaliseren wat je wilt, maar blijf je sturen op halve informatie.

Eerst brachten we meer focus aan in de campagnes. Voorheen ging veel budget naar informationele bezoekers: mensen die zich oriënteerden, maar nog niet klaar waren om een aanvraag te doen. Daarom verschoof de focus naar bezoekers met een duidelijke koopintentie. Mensen die actief zoeken naar isolatie-oplossingen en dus dichter bij conversie zitten.

Daarna splitsten we de campagnes op soort isolatie, zoals dak-, vloer- en muurisolatie. Zo konden we per behoefte gerichter sturen op zoekgedrag, boodschap en resultaat. De advertentieteksten sloten aan op de persoon achter de isolatievraag, met nadruk op vakmanschap en service. Ook speelden we in op seizoensintentie: in de zomer draait isolatie om warmte buiten houden, in de winter juist om warmte binnen houden. Na een half jaar verfijnden we de campagnes verder. We splitsten ze op woonplaats en zetten lokale advertenties in. Zo konden we de boodschap nog beter laten aansluiten op de regio waarin iemand zoekt.

We implementeerden server-side tracking, zodat gebruikersgedrag op de website nauwkeuriger gemeten kon worden. Daarnaast stuurden we gewonnen leads inclusief waarde terug naar het algoritme. Zo optimaliseerden we niet blind op zoveel mogelijk leads, maar op leads die daadwerkelijk opdrachten opleveren. Ook zetten we de Subsidiecheck in als leadmagnet. Daarmee boden we bezoekers direct relevante waarde en verlaagden we de drempel om een aanvraag te doen.

Om de merkbekendheid verder te vergroten en nieuwe doelgroepen te bereiken, zetten we Performance Max-campagnes in. Zo combineerden we directe leadgeneratie met bredere zichtbaarheid in de klantreis.

Deze aanpak zorgde voor meer websiteleads, een verbeterde CPA en vooral: meer grip op de online marketingprestaties. Isolatie.com maakte de stap van ingekochte leads naar eigen leadgeneratie. Met betere controle over leadkwaliteit, meer inzicht in resultaat en een stevige basis voor verdere groei.

Die lokale verfijning maakte duidelijk verschil: het conversiepercentage verdubbelde. Door gewonnen leads inclusief waarde terug te sturen, kon het algoritme bovendien slimmer optimaliseren op aanvragen die niet alleen binnenkomen, maar ook echt omzet opleveren.

De campagnes worden continu gemonitord en geoptimaliseerd op basis van data en performance. Daarnaast onderzoeken we aanvullende digitale kanalen om de leadgeneratie verder uit te bouwen. Zo blijft Isolatie.com bouwen aan eigen leadgroei, met data als kompas en kwaliteit als doel.